Bereits beim Starten von docuglobe oder nach Eingabe des Benutzernamens und des Passwortes erscheint eine Fehlermeldung.
Beim Login/Passwort muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden.
Es muss sichergestellt sein, dass bezogen auf die Anzahl der aktiven Logins ausreichend Lizenzen zur Verfügung stehen.
Bei der Neuanlage eines Benutzers muss in der Benutzerverwaltung im Dialog Benutzer ändern der Haken im Kontrollkästchen Benutzerkonto deaktivieren entfernt werden.